Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Responsable: OIRA, S.L.
- NIF: B31278765
- Domicilio: Polígono Industrial La Nava, parcela B-26, 31300 Tafalla, Navarra, España
- Correo electrónico: oira@oira.es
- Teléfono: (+34) 948 712 376
2. Normativa aplicable
OIRA, S.L. tratará los datos personales de conformidad con la normativa vigente y, especialmente, con:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la forma en la que el usuario interactúe con OIRA, S.L., podremos tratar las siguientes categorías de información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa u organización a la que pertenece el interesado.
- Datos profesionales o de contacto empresarial.
- Información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos o solicitudes.
- Información necesaria para elaborar presupuestos o atender consultas técnicas.
- Datos relacionados con una relación comercial o contractual.
- Datos técnicos y de navegación necesarios para garantizar el funcionamiento y seguridad de la web.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
4.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto podrán ser tratados para responder consultas, proporcionar información, atender solicitudes técnicas o gestionar peticiones realizadas por el interesado.
La base jurídica será el consentimiento del interesado y, cuando la solicitud esté relacionada con la posible contratación de productos o servicios, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
4.2. Solicitudes de presupuesto
Cuando un usuario solicite un presupuesto, sus datos serán tratados para analizar su solicitud, preparar la propuesta correspondiente, contactar con él y realizar las gestiones necesarias relacionadas con dicha petición.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
4.3. Gestión de clientes y relaciones comerciales
Cuando exista una relación comercial o contractual con OIRA, S.L., los datos podrán ser tratados para gestionar pedidos, proyectos, fabricación, instalación, puesta en marcha, servicio técnico, facturación, pagos, atención al cliente y demás actuaciones necesarias para el desarrollo de dicha relación.
La base jurídica será la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4.4. Comunicaciones comerciales
Cuando el interesado lo autorice expresamente, OIRA, S.L. podrá utilizar sus datos de contacto para enviar información comercial relacionada con productos, servicios, soluciones, novedades o actividades de la empresa.
Cuando sea necesario, la base jurídica será el consentimiento del interesado, que deberá prestarse mediante una acción afirmativa y separada.
Cuando exista una relación contractual previa, OIRA, S.L. podrá remitir comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados en los supuestos permitidos por la legislación vigente, ofreciendo siempre un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse a dichas comunicaciones.
4.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Determinados datos técnicos podrán tratarse con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la web, prevenir accesos no autorizados, detectar ataques, evitar usos fraudulentos y mantener la seguridad de los sistemas.
La base jurídica será el interés legítimo de OIRA, S.L. en garantizar la seguridad de su sitio web, sistemas y servicios.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente necesarios.
Finalizados dichos plazos, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante el periodo de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, OIRA, S.L. no comunicará los datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal o sea necesario para la gestión de la relación solicitada.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios a OIRA, S.L., como:
- Proveedores de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Proveedores informáticos y de mantenimiento.
- Servicios de copias de seguridad y seguridad informática.
- Servicios administrativos, contables, fiscales o jurídicos.
- Otros proveedores necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados.
Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de OIRA, S.L., actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes.
7. Transferencias internacionales de datos
OIRA, S.L. procurará utilizar proveedores cuyos servicios garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Cuando la utilización de un proveedor implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y garantías adecuadas de acuerdo con el capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o las garantías contractuales previstas en la normativa aplicable.
8. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata OIRA, S.L.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
9. Cómo ejercer sus derechos
Los derechos anteriores podrán ejercerse enviando una solicitud a: OIRA, S.L.
Polígono Industrial La Nava, parcela B-26
31300 Tafalla, Navarra
España
También puede enviar su solicitud por correo electrónico a oira@oira.es.
La solicitud deberá permitir identificar correctamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. En caso de existir dudas razonables sobre su identidad, OIRA, S.L. podrá solicitar información adicional necesaria para verificarla.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede consultar más información en www.aepd.es .
11. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación.
Si el usuario facilita datos de terceras personas, declara disponer de legitimación suficiente para hacerlo y será responsable de informar a dichas personas cuando resulte legalmente necesario.
12. Menores de edad
La actividad de OIRA, S.L. y los productos y servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a empresas y profesionales.
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad ni pretende recabar conscientemente información personal de menores.
13. Decisiones automatizadas
OIRA, S.L. no adopta a través de este sitio web decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
14. Seguridad de los datos
OIRA, S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos asociados al tratamiento.
15. Modificación de la Política de Privacidad
OIRA, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones de los servicios ofrecidos o nuevos tratamientos de datos personales.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará adecuadamente a los usuarios.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.